اطلاعات حساس (Sensitive Information) چیست؟+ انواع آن و خطرات استفاده🟢

در دنیای امروزه افراد زیادی در حال افشای اطلاعات خود هستند. این اطلاعات می تواند شامل شماره تلفن خودشان یا اطرافیانشان باشد. شما تا به حال قطعا وارد یک سری از وب سایت ها شده اید و شماره تلفن خود را آن جا ثبت کرده اید. این مسئله باعث می شود که تعداد افرادی که به شماره تلفن شما دسترسی دارند بیشتر و بیشتر شود. به همان میزان هم تعداد پیامک هایی که برای شما در جهت هک کردن فرستاده می شود بیشتر خواهد شد. به همین دلیل در این مقاله می خواهیم به شما اطلاعات حساسی را نشان بدهیم که در صورت افشا خطرات زیادی دارد.

اطلاعات حساس چیست؟

اطلاعات حساس به داده های محرمانه ای اطلاق می شود که به دلیل خطرات احتمالی مرتبط با قرار گرفتن در معرض آن نیاز به رسیدگی ویژه دارد. این شامل انواع مختلفی از اطلاعات، مانند اطلاعات قابل شناسایی شخصی (PII)، اسرار تجاری، مالکیت معنوی، اسناد طبقه بندی شده دولتی و حتی سوابق پزشکی است.

در عصر دیجیتال امروز، حفاظت از اطلاعات حساس بسیار مهم است. افراد و سازمان ها به طور یکسان باید در هنگام اشتراک گذاری، ذخیره و دور انداختن چنین اطلاعاتی احتیاط کنند تا محرمانه بودن، صداقت و حریم خصوصی حفظ شود.

7 نوع اطلاعات حساس

همانطور که اشاره شد، اطلاعات حساس شامل انواع مختلفی از داده ها است که به دلیل ماهیت محرمانه و بالقوه مضر آنها در صورت افشای نیاز به مراقبت ویژه دارند. هر نوع اطلاعات حساسی که در زیر فهرست شده‌اند به حفاظت‌های خاصی مانند رمزگذاری، کنترل‌های دسترسی، ذخیره‌سازی ایمن و انتشار محدود نیاز دارند تا خطرات را کاهش دهند و از محرمانه بودن، یکپارچگی و حریم خصوصی محافظت کنند.

اطلاعات قابل شناسایی شخصی (PII):

PII به هر داده ای اطلاق می شود که می تواند یک فرد را شناسایی کند، مانند نام، آدرس، آدرس ایمیل، تاریخ تولد، یا اطلاعات مالی. این اطلاعات بسیار حساس است زیرا می توان از آن برای سرقت هویت، کلاهبرداری یا دسترسی غیرمجاز به حساب های شخصی استفاده کرد.

اسرار تجاری:

اسرار تجاری اطلاعات تجاری ارزشمند و محرمانه ای هستند که به شرکت مزیت رقابتی می دهد. آنها می توانند شامل فرآیندهای تولید، فرمول ها، لیست مشتریان، استراتژی های بازاریابی یا نرم افزارهای اختصاصی باشند. افشای غیرمجاز اسرار تجاری می تواند به رقابت پذیری و سودآوری شرکت آسیب برساند.

مالکیت معنوی (IP):

مالکیت فکری به خلاقیت های ذهنی مانند اختراعات، طرح ها، علائم تجاری، حق چاپ یا حق اختراع اشاره دارد. حفاظت از IP برای جلوگیری از استفاده غیرمجاز، تولید مثل یا بهره برداری توسط دیگران، که می تواند منجر به زیان مالی و نقض حقوق شود، بسیار مهم است.

اطلاعات مالی:

این شامل داده های مالی حساس مانند جزئیات حساب بانکی، شماره کارت اعتباری، سابقه تراکنش و سوابق سرمایه گذاری است. دسترسی غیرمجاز به اطلاعات مالی می تواند منجر به سرقت هویت، کلاهبرداری یا تراکنش های غیرمجاز شود.

سوابق پزشکی:

سوابق پزشکی حاوی اطلاعات خصوصی در مورد سلامت یک فرد، از جمله تشخیص، درمان، داروها و جزئیات بیمه است. حفاظت از سوابق پزشکی برای تضمین حریم خصوصی بیمار، جلوگیری از سرقت هویت پزشکی و رعایت مقررات مراقبت های بهداشتی ضروری است.

اطلاعات حساس می تواند از طریق یک بدافزار به راحتی نشت کند

جزئیات پرونده حقوقی:

اطلاعات مربوط به پرونده های حقوقی، از جمله اسناد دادگاه، دادخواست ها، سپرده گذاری ها، و راهبردهای حقوقی حساس، باید محرمانه نگه داشته شود تا امتیاز حرفه ای حقوقی (LPP)، حفاظت از اطلاعات حساس مربوط به تحقیقات در حال انجام، و تضمین روند قانونی منصفانه حفظ شود. .

اسناد طبقه بندی شده دولتی:

اسناد طبقه بندی شده شامل اطلاعات امنیت ملی، عملیات حساس دولتی، اطلاعات نظامی یا ارتباطات دیپلماتیک است. افشای غیرمجاز اطلاعات طبقه بندی شده می تواند عواقب شدیدی برای امنیت ملی، روابط بین المللی و امنیت فردی داشته باشد.

بیشتر بخوانید📘📘📘📘👈👈👈» امنیت اطلاعات

حفاظت از اطلاعات حساس

حفاظت از اطلاعات حساس به دلایل متعددی از اهمیت بالایی برخوردار است. اولا، حریم خصوصی را به عنوان یک حق اساسی و مسئولیت اخلاقی مورد حمایت قرار می دهد و تضمین می کند که زندگی شخصی و داده های حساس افراد محرمانه باقی می مانند.

ثانیاً، محافظت از اطلاعات حساس، مانند اطلاعات شناسایی شخصی (PII) و داده‌های مالی، به جلوگیری از سرقت هویت و کلاهبرداری کمک می‌کند، که می‌تواند به افراد و سازمان‌ها آسیب جدی وارد کند. حفاظت از اطلاعات حساس تجاری، مانند اسرار تجاری و مالکیت معنوی (IP) نیز برای حفظ رقابت و نوآوری ضروری است، زیرا قرار گرفتن در معرض آن می تواند منجر به زیان مالی و فرسایش مزیت بازار شود.

علاوه بر این، افشای غیرمجاز اطلاعات حساس می تواند منجر به زیان مالی شدید و آسیب به شهرت شود. سازمان‌ها ممکن است با مسئولیت‌های قانونی، مجازات‌های قانونی، از دست دادن اعتماد مشتری و ادراک منفی عمومی مواجه شوند.

علاوه بر این، رعایت قوانین و مقررات مربوط به حفاظت از داده ها و حریم خصوصی بسیار مهم است. عدم رعایت می تواند منجر به عواقب قانونی شود. در مورد مقررات حفاظت از داده های عمومی (GDPR) جریمه های 20 میلیون یورویی یا 4٪ از کل گردش مالی سالانه جهانی در سال مالی قبل تعیین شده است.

نکته:

در نهایت، در مورد اسناد طبقه بندی شده دولتی و اطلاعات امنیت ملی، اطلاعات مثبت برای حفظ ایمنی و امنیت یک کشور حیاتی است. افشای غیرمجاز می تواند امنیت ملی، عملیات اطلاعاتی و روابط بین المللی را به خطر بیندازد. با اجرای اقدامات امنیتی قوی و رعایت بهترین شیوه ها، افراد و سازمان ها می توانند خطرات را کاهش داده و محرمانه بودن، یکپارچگی و حریم خصوصی اطلاعات حساس را حفظ کنند.

در زیر پنج دلیل اصلی برای ارائه آموزش موثر به کارمندان در مورد نحوه رسیدگی به اطلاعات حساس آورده شده است:

1-آگاهی از خطرات:

جلسات آموزشی به کارکنان کمک می کند تا خطرات بالقوه مرتبط با اطلاعات حساس و عواقب بالقوه سوء استفاده از آن را درک کنند. این آگاهی احساس مسئولیت را در آنها افزایش می دهد و آنها را تشویق می کند که در اعمال خود محتاط و هوشیارتر باشند.

2-انطباق با سیاست ها و مقررات:

آموزش تضمین می کند که کارکنان با خط مشی های سازمانی، مقررات صنعت و الزامات قانونی مرتبط با اطلاعات حساس آشنا هستند. یادگیری در مورد استانداردهای حفاظت از داده ها، تعهدات محرمانه بودن، روش های رسیدگی ایمن، و عواقب عدم انطباق.

3-بهترین شیوه ها و اقدامات امنیتی:

آموزش کارکنان را با دانش بهترین شیوه ها برای مدیریت اطلاعات حساس مجهز می کند. این شامل درک اهمیت رمزهای عبور قوی، رمزگذاری، به اشتراک گذاری امن فایل، روش های دفع ایمن و کانال های ارتباطی امن است. باز هم یاد می گیریم که چگونه تهدیدات امنیتی یا نقض بالقوه را شناسایی و گزارش کنید.

4-حریم خصوصی و اعتماد مشتری:

آموزش بر اهمیت احترام به حریم خصوصی و حفظ اعتماد مشتری تأکید دارد. کارمندان اهمیت رسیدگی به اطلاعات حساس با دقت، اطمینان از رضایت مناسب و احترام به حقوق موضوع داده را یاد می گیرند. همه اینها فرهنگ حفظ حریم خصوصی را تقویت می کند و به تقویت شهرت یک سازمان کمک می کند.

یک نمونه از اطلاعات حساس که شما همیشه با آن در ارتباط هستید شماره تلفن خودتان است!

5-واکنش و گزارش حادثه:

آموزش کارکنان را با دانش پروتکل‌های واکنش به حادثه و روش‌های گزارش‌دهی در صورت نقض داده یا حادثه امنیتی مجهز می‌کند. آنها یاد می گیرند که چگونه به سرعت مسائل را تشدید کنند، تأثیر بالقوه را به حداقل برسانند و اصلاح به موقع را تسهیل کنند.

آموزش کارکنان در مورد مدیریت اطلاعات حساس، فرهنگ امنیت، حفظ حریم خصوصی و انطباق را در سازمان ارتقا می دهد، کارمندان را برای ایفای نقش فعال در حفاظت از اطلاعات حساس، کاهش احتمال نقض داده ها، و حفظ شهرت و اعتماد مشتری، توانمند می سازد.

داده های حساس در مقایسه داده های شخصی

داده های شخصی، که اغلب اطلاعات شناسایی شخصی (PII) نامیده می شود، اطلاعاتی هستند که می توانند به طور منحصر به فرد برای شناسایی یا تأیید یک شخص یا سازمان استفاده شوند. همچنین  داده های شخصی می تواند حساس یا غیر حساس باشد. به عنوان مثال، نام ها و شماره تلفن ها را می توان به راحتی در سوابق عمومی پیدا کرد، و برای یک بازیگر بدخواه دشوار است که تنها با این اطلاعات به فردی آسیب برساند. از طرف دیگر، می‌توان از شماره تأمین اجتماعی افراد برای سرقت هویت آنها استفاده کرد و بنابراین PII حساس در نظر گرفته می‌شود.

بیشتر بخوانید📘📘📘📘👈👈👈» هک سایت

نمونه هایی از PII:

PII حساس PII غیر حساس
شماره حساب بانکی / مسیریابی نام و نام خانوادگی
شماره های تامین اجتماعی (SSN) آدرس های ایمیل
یا شماره گواهینامه رانندگی آدرس های پستی
شماره تلفن شناسه مالیاتی فدرال و شماره شناسایی کارفرما (EIN).
همچنین شماره های بیمه درمانی/اعضا نام پروفایل رسانه های اجتماعی
خطرات امنیت داده های حساس

به دلیل ارزش بالقوه ای که با سرقت داده های حساس به دست می آید، مجرمان سایبری و دشمنان آن را برای منافع مالی یا استراتژیک هدف قرار می دهند – و این داده های حساس را به خطر قابل توجهی برای سازمان هایی تبدیل می کند که آنها را میزبانی، ذخیره یا انتقال می دهند. برای مثال، یک عامل مخرب می‌تواند از اطلاعات مالی حساس برای خرید در مقیاس بزرگ یا مجموعه‌ای از داده‌های اطلاعاتی داخلی رقبا برای گنجاندن در مدل کسب‌وکار خود برای افزایش سهم بازار خود استفاده کند.

هکرها هنگام مراجعه به اطلاعات اعتباری حساس، از کلاهبرداری های فیشینگ یا حملات مبتنی بر رمز عبور برای به دست آوردن نام کاربری و رمز عبور استفاده می کنند. پس از موفقیت، آن‌ها می‌توانند برنامه‌ها و سیستم‌ها را برای استخراج داده‌های حساس دیگر نقض کنند یا عملیات‌ها را به طور کامل با حمله انکار خدمات (DoS) یا باج‌افزار خاموش کنند.

نکته:

همچنین موضوع شیوه های مدرن برای مدیریت اطلاعات حساس وجود دارد. اکثر سازمان‌ها امروزه به طور کامل یا از طریق یک مدل ترکیبی از سرویس‌های ابری استفاده می‌کنند که اغلب با پیکربندی‌های نادرست کلیدی قابل پیشگیری و خطاهای کاربر مواجه هستند. این موارد باعث 99٪ از نفوذهای ابری می شوند، یک مسئله مهم زمانی که 36٪ از سازمان ها اطلاعات حساس رمزگذاری نشده را در محیط ابری خود ذخیره می کنند.

بخش آموزش به شدت به ذخیره سازی ابری برای اطلاعات حساس متکی است، که هدف بزرگی را پشت سر آنها قرار داده است. تقریباً 47 درصد از مؤسسات آموزشی در سال 2021 با حمله سایبری به زیرساخت ابری خود مواجه شدند که در آن 65 درصد PII مشتریان خود را ذخیره می کردند.

خطرات قانونی داده های حساس

علاوه بر پیامدهای امنیتی، ایالت ها و کشورها به طور مداوم مقررات و الزامات امنیتی بیشتری را برای کسب و کارهایی که داده های حساس را مدیریت می کنند اضافه می کنند – به ویژه زمانی که داده های مشتریان یا کاربران آنها باشد. به عنوان مثال، قانون کلی حفاظت از داده ها (GDPR) در سال 2016 الزامات حفاظت از داده ها و حفظ حریم خصوصی مصرف کنندگان را برای مشتریان اروپایی الزامی می کند. به طور مشابه، قانون حفظ حریم خصوصی مصرف کنندگان کالیفرنیا (CCPA) کنترل، شفافیت و حفاظت از حریم خصوصی بیشتری را برای داده های ساکنان کالیفرنیا صادر می کند.

عدم رعایت می تواند منجر به جریمه های سنگین و شکایت علیه شرکت شود. بسیاری از این مقررات و استانداردها، کنترل‌های امنیتی مانند استفاده از رمزگذاری، سیاست‌های حاکمیت شرکتی مانند انتصاب یک افسر اختصاصی امنیت داده، و الزامات اعلان مانند اطلاع‌رسانی به مشتریان از نقض در یک بازه زمانی خاص را مشخص می‌کنند.

5 مثال مهم اطلاعات حساس در اینترنت

1. اطلاعات مشتری

اطلاعات مشتری همان چیزی است که بسیاری از مردم هنگام بررسی داده های حساس ابتدا به آن فکر می کنند. این می تواند شامل نمونه هایی از داده های مشتری مانند:

اسامی کامل
آدرس منزل
شماره تلفن ها
اطلاعات کارت پرداخت
اطلاعات حساب بانکی
شماره های تامین اجتماعی
ایمیل ها
اطلاعات بهداشتی
حساب های رسانه های اجتماعی
شماره گواهینامه رانندگی
ویژگی های برنامه و موارد دیگر.

2. داده های کارکنان

داده های کارکنان از بسیاری جهات مشابه اطلاعات مشتری است. شما نام، آدرس، و شماره تامین اجتماعی کارمند خود را دارید، و همچنین ممکن است اطلاعات بانکی آنها (برای اهداف پرداخت)، نام کاربری و/یا رمز عبور برای ورود به شرکت یا داده‌های مرتبط با فرآیند اعتبارسنجی استفاده شود. این اطلاعات حساس است و ذخیره ایمن آن را برای سازمان ها ضروری می کند. نمونه های دیگر از داده های حساس کارکنان می تواند شامل موارد زیر باشد:

شناسه های مالیاتی فدرال
اطلاعات ویزا
داده های جانبازان و معلولان
اطلاعات بیمه سلامت
امتیازات داده های محرمانه
آدرس های دفتر

نمونه بارز آسیب‌پذیری داده‌های حساس در دنیای واقعی، کلاهبرداری بیکاری است که در طول کووید در سراسر ایالات متحده رخ داد، زمانی که هزاران ادعای بیکاری تقلبی توسط هکرها با دسترسی به اطلاعات خصوصی شهروندان ثبت شد. این امر نه تنها در زندگی افراد، بلکه در داخل شرکت‌هایی که توسط هکرها برای جستجوی اطلاعات کارمندانی که از آنها محافظت نشده بودند، نفوذ کرد و آنها را در مقابل خسارات مالی و عملیاتی آسیب‌پذیر کرد در حالی که برای کمک به کارمندان خود کار می‌کردند.

بیشتر بخوانید📘📘📘📘👈👈👈» نشت اطلاعات

3. مالکیت معنوی و اسرار تجاری

تقریباً هر شرکتی اطلاعات اختصاصی را در شبکه خود، با شخص ثالث یا در نوعی سیستم مدیریت اسناد ذخیره می کند. اگر نرم افزار توسعه می دهید، این می تواند کد باشد. اگر شما یک توسعه دهنده سخت افزار هستید، این می تواند شماتیک باشد. این مثال از داده‌های حساس می‌تواند به مشخصات محصول، تحقیقات رقابتی یا هر چیزی که تحت یک توافق‌نامه عدم افشای یک فروشنده قرار می‌گیرد نیز گسترش یابد.

به طور خاص، فرض کنید شرکت A در حال توسعه یک تلفن است و شرکت B در حال کمک به یک جزء طراحی است. اگر شرکت B نقض شود، شرکت A در برابر افشای اطلاعات حساس آسیب پذیر است – که می تواند فاجعه بار باشد.

اطلاعات حساس شما در شبکه های اجتماعی بیشترین خطر را دارد

4. اطلاعات عملیاتی و موجودی

این مثال از داده‌های حساس شامل هر گونه عملیات عمومی تجاری یا ارقام موجودی است. برای کسب‌وکارهایی که محصولات فیزیکی می‌فروشند، احتمالاً نمی‌خواهند که ارقام فروش به صورت عمومی افشا شود یا توسط رقبایشان قابل دسترسی باشد. داده‌های حساس همیشه داده‌های شخصی یا فردی نیستند، بلکه اطلاعاتی در سطح شرکت هستند که در صورت افشا شدن می‌توانند بر تصمیمات تجاری، شهرت و عملیات تأثیر بگذارند.

5. داده های خاص صنعت

بسته به صنعت شما، ممکن است نمونه های خاصی از اطلاعات حساس وجود داشته باشد که باید از آنها محافظت کنید. کسانی که در خرده فروشی هستند باید روی محافظت از داده های پرداخت مشتریان تمرکز کنند، در حالی که کسانی که در بخش مراقبت های بهداشتی هستند باید بیشتر روی محافظت از سوابق پزشکی ذخیره شده دیجیتالی، داده های تحقیقات پزشکی تمرکز کنند.

این فهرست مطمئناً جامع نیست، اما به این منظور است که شما را در مورد اینکه چه نوع داده هایی باید حساس در نظر گرفته شوند فکر کنید. از نمونه های واضحی مانند کد منبع اختصاصی، اطلاعات در مورد پرونده های حقوقی، تا اطلاعات به ظاهر ناچیز در مورد محل پارک کارکنان، همه بسته به سازمان شما می توانند هدف قرار گیرند.

همچنین مهم است که توجه داشته باشید که مشتریان همیشه نمی‌دانند که اطلاعاتی را به شما ارائه کرده‌اند – یا اینکه این اطلاعات در کجا زندگی می‌کنند. به عنوان مثال، بیماران در یک بیمارستان اطلاعاتی را به ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی خود ارائه می دهند، اما اگر این اطلاعات از طریق شخص ثالث نگهداری شود، ممکن است بیمار نداند که داده های شخصی آنها در معرض خطر است.