برنامه آپدیت درایور +معرفی 10 برنامه +آموزش آپدیت درایور در همه سیستم عامل ها🟢
مارس 23, 2023کد کپچا (CAPTCHA) چیست؟ + همه چیز در مورد کپچا + راه فرار از کد کپچا🟢
آوریل 3, 2023نظارت بر فعالیت کارمندان و کارکنان به عنوان یکی از مهمترین بحث های دنیای امروزه است. به این دلیل که تعداد زیادی از کارکنان در حال استفاده کردن از شرایط شغل های غیر حضوری و دورکاری هستند. حتی کارمندان و کارکنانی که به صورت حضوری می خواهند فعالیت کنند تحت نظارت رئیس قرار می گیرند. در این مقاله همه چیز در مورد نظارت بر کامندان گفته می شود. چه برای شمایی که کارمند هستید و چه برای افرادی کهی می خواهند کارکنان خود را نظارت کنند.
روش های نظارت بر کارمندان
1. فعالیت ایمیل کارکنان را ردیابی کنید
آیا می دانستید که حرفه ای های مدرن 28 تا 50 درصد از روز کاری خود را در صندوق ورودی ایمیل خود می گذرانند؟. این زمان زیادی است که صرف ارسال ایمیل می شود. اما فقط دانستن اینکه آنها در صندوق پست ایمیل خود وقت می گذرانند برای مدیران کافی نیست. شما باید بدانید در این مدت واقعا چه اتفاقی می افتد. به چه کسی ایمیل میزنند؟ آنها امروز چند ایمیل ارسال و دریافت کردند؟ چقدر سریع به کاربر ها یا مشتریان جدید پاسخ می دهند؟. درست است که امروزه ایمیل کمتر استفاده می وشد. اما همه ی شبکه های اجتماعی می توانند به عنوان ایمیل جایگزین شوند.
ایمیل یک گویای محکم از میزان کاری است که شخص در هر زمان انجام می دهد. هر چه کسی ایمیل های بیشتری ارسال و دریافت کند، احتمالاً شلوغ تر است. این به شما امکان میدهد به سرعت ببینید چه کسی در تیم شما شلوغتر است، چه کسی شاخص ارتباط و همکاری خود را بالا نمیبرد و چگونه میتوانید بارهای کاری را مجدداً متعادل کنید تا بهرهوری و کارایی تیم خود را بهینه کنید.
این روش مورد علاقه من برای نظارت بر کارکنانی است که از خانه کار می کنند. بنابراین تیم شما میتواند همانطور که معمولاً انجام میدهد به کار خود ادامه دهد و شما تمام بینشهایی را که برای مدیریت مؤثر تیم خود به آن نیاز دارید، در مورد آن فعالیت دریافت میکنید.
2. نرم افزار ردیابی زمان را پیاده سازی کنید
گزینه بعدی شما این است که از نوعی ابزار ردیابی بهره وری کارکنان استفاده کنید تا از نحوه گذراندن زمان کارمندان در طول روز مطلع شوید. این ابزارها معمولاً کارمندان شما را تشویق می کنند تا هر زمان که کار جدیدی را شروع می کنند، تایمر داخلی را شروع و متوقف کنند. بسته به اینکه چگونه این پیاده سازی را مدیریت می کنید، می توانید اجبار کنید که کارمندان تمام کارهای خود را در طول روز پیگیری کنند یا فقط برای انواع خاصی از پروژه ها از آن استفاده کنند.
در هر صورت، میتوانید وارد سیستم شوید و ببینید که کارکنان شما چگونه از زمان خود استفاده میکنند، ارزیابی کنید که کدام یک از کارمندان شما پرمشغلهترین کار خود را دارند و کدام یک زمان برای پر کردن دارند. اما این روش دارای نقاط ضعفی است. برای مثال، ردیابی زمان برای پیگیری مواردی مانند تماسهای تلفنی و جلسات بداهه ایدهآل نیست، و همیشه این احتمال وجود دارد که کارمندان شما استفاده از زمان خود را بسازند. حتماً فهرست بهترین برنامههای ردیابی زمان را در اینجا برای کارهای بیشتر از گزینههای نظارت در خانه بررسی کنید.
3. از یک برنامه مدیریت پروژه / وظیفه استفاده کنید
برنامه های مدیریت پروژه و وظایف انواع مختلفی دارند، اما همه آنها هدف یکسانی دارند: کمک به کسب و کار شما در مدیریت، سازماندهی و تخصیص وظایف مربوط به پروژه های مختلف. وقتی پروژه جدیدی دریافت می کنید، یک مدیر پروژه یا سرپرست آن را در برنامه ایجاد می کند، در این مرحله آنها می توانند کارمندانی را برای کار روی آن پروژه تعیین کنند. در هر نقطه، میتوانید وارد شوید و ببینید کدام کارمندان به کدام پروژهها اختصاص داده شدهاند، و آیا کارمندانی برای پر کردن روز خود به وظایف بیشتری نیاز دارند.
این برنامهها بهعنوان ابزار همهجانبه نظارت بر حجم کار کارکنان ایدهآل نیستند زیرا سؤالات بیپاسخ زیادی را باقی میگذارند. به عنوان مثال، آنها معمولاً به وظایف کارکنان غیر مرتبط با یک پروژه خاص (مثلاً سازماندهی صندوق ورودی ایمیل خود) نمی پردازند. پروژه های مختلف ممکن است با سطوح متفاوتی از مسئولیت یا تعهد زمانی همراه باشند که تعیین کمیت آنها را دشوار می کند.
4. لیست وظایف ایجاد کنید
لیست وظایف میتواند در زمینه برنامههای مدیریت پروژه کار کند، اما آنها به جای پروژههای سطح بالا، بر وظایف فردی اختصاص داده شده به افراد تمرکز میکنند. آنها چند مزیت کلیدی را نسبت به صرفاً استفاده از ردیابی پروژه ارائه می دهند. به عنوان مثال، شما می توانید ببینید که آیا یک پروژه به طور نامتناسب توزیع شده است، مثلاً اگر یک کارمند 70 درصد از وظایف مرتبط با آن پروژه را به او اختصاص داده باشد. همچنین میتوانید کارهایی را که با پروژه خاصی مرتبط نیستند، مانند مسئولیتهای اداری، ردیابی کنید.
همچنین چند مشکل در استفاده از لیست وظایف برای نظارت بر کارمندانی که از خانه کار می کنند وجود دارد. برای شروع، به نوعی سیستم برای ارزیابی بار نسبی هر کار نیاز دارید. همه وظایف به عنوان یک واحد مسئولیت یکسان عمل نمی کنند. ایجاد و مدیریت وظایف نیز به خودی خود تبدیل به کار می شود. سرپرستان یا کارمندان باید وظایف جدیدی را برای هر کاری انجام دهند . بر این اساس، حتی بهترین سیستمهای وظیفه در نهایت دچار مغایرتهایی میشوند که دقت ردیابی آن را کاهش میدهد.
بیشتر بخوانید🚀🚀🚀🚀🚀: برنامه هک واتساپ PLC
5. نیاز به خود گزارش دهی
اگر به کارمندان خود اعتماد دارید، یا اگر تیم کوچکی دارید، میتوانید برخی از سیاستهای مربوط به خود گزارش دهی را نیز اعمال کنید. به عنوان یک مثال ساده، میتوانید از هر یک از کارمندان خود بخواهید در پایان روز یک گزارش کوتاه ایمیلی برای یک مدیر یا سرپرست ارسال کنند و توضیح دهند که در حال حاضر روی کدام پروژهها کار میکنند، چقدر سرشان شلوغ است، و اینکه آیا احساس میکنند توانایی دارند یا خیر. مسئولیت های بیشتری را بر عهده بگیرد. این مفید است زیرا امکان تحلیل ذهنی را فراهم می کند. کارگران می توانند خودشان تعیین کنند که آیا کم کار هستند یا زیاد کار می کنند یا حجم کاری متعادلی دارند.
البته، این امکان را نیز فراهم میکند تا فضایی برای ارائه نادرست حجم کار وجود داشته باشد. حتی اگر اعتماد ضمنی به کارمندان خود دارید، ایده خوبی است که یک نوع اندازه گیری عینی، مستقل از این سیستم داشته باشید. البته نظارت بر فعالیت کارمندان باید مستمر باشد.
6. نیاز به نظارت و گزارش های مدیریتی
به جای اینکه از کارمندان خود بخواهید اطلاعات داوطلبانه ای در مورد حجم کاری فعلی خود ارائه دهند، می توانید مدیران و سرپرستان خود را موظف کنید که به طور فعال نظارت کنند، گزارش دهند و در صورت لزوم، بار کاری کارکنان را مجدداً متعادل کنند. باید به آنها این آزادی را بدهید که از هر ترکیبی از ابزارهای نظارت بر حجم کار کارکنان که میخواهند استفاده کنند، انتخاب کنند و ابزارهایی را که برای موفقیت نیاز دارند در اختیارشان قرار دهید. به احتمال زیاد، باید این را در ترکیب با یک یا چند استراتژی دیگر در این لیست استفاده کنید.
تفاوت بزرگ در اینجا این است که سرپرستان شما این اختیار را خواهند داشت که رویکرد خود را مطابق میل خود تنظیم کنند و کارمندان شما مستقیماً مسئول فرآیند ردیابی یا گزارش گیری نخواهند بود.
7. عوامل ذهنی را رعایت کنید
اکثر این مقاله سیستمهایی را شرح دادهاند که از روشهای عینی برای ردیابی حجم کاری کارکنان، بهویژه برای ردیابی کارمندانی که از خانه کار میکنند، و دلایل خوبی دارند. شواهد عینی بسیار قابل اعتماد است و تجزیه و تحلیل آن آسان است. اما ممکن است بخواهید سطحی از تجزیه و تحلیل ذهنی را نیز بگنجانید، به خصوص وقتی صحبت از روحیه کارکنان می شود. به نحوه رفتار کارکنان خود در هنگام حضور در دفتر دقت کنید و از این نشانه های رفتاری به عنوان راهنمای خود برای تعیین حجم کاری فعلی خود استفاده کنید.
به عنوان مثال، آیا متوجه شده اید که یکی از کارمندان شما بدخلق به نظر می رسد، یا بیشتر از حد معمول استرس دارد، و تا دیر وقت می ماند تا به کار خود برسد؟
ممکن است حجم کاری بیش از حد بالایی داشته باشند. آیا یکی از کارمندان شما از یک اتاقک به اطاقک دیگر پرپیچ و خم می کند و هر زمان که متوجه می شود سرپرستی در حال عبور است، با عجله مرورگر وب خود را باز می کند؟
بیشتر بخوانید🚀🚀🚀🚀🚀: شارژ لپتاپ بدون شارژر
چرا نظارت بر حجم کار کارکنان مهم است؟
1. توازن حجم کار و تفویض اختیار
اول، شما این فرصت را خواهید داشت که حجم کار کارکنان خود را متعادل کنید و/یا کار را به مناسب ترین افراد محول کنید. به عنوان مثال، فرض کنید یک تیم 5 نفره دارید که همه بر روی یک نوع وظایف کار می کنند.
از این میان، 1 نفر 10 وظیفه در هفته، 3 نفر هر کدام 15 کار و 1 نفر 25 کار به آنها محول شده است.
درک این تعادل حجم کاری به شما این امکان را می دهد که حداقل چند کار را از آن فردی که بیش از حد کار می کند به افرادی منتقل کنید که بهتر می توانند آنها را انجام دهند و در نهایت منجر به تکمیل به موقع وظایف بیشتر می شود.
2. جلوگیری از فرسودگی و تقویت روحیه
اهمیت روحیه کارکنان را نادیده نگیرید. به طور کلی، طبق آمار بهرهوری کار از خانه، کارکنانی که از خانه کار میکنند، شادتر، استرس کمتر و بهرهورتر هستند. پس نظارت بر فعالیت کارمندان به حال خوب آن ها و تعادل حجم کاری آن ها مهم است.
کارمندان شاد معمولاً کارمندان مولدتری هستند و کارمندانی که استرس دارند یا بیش از حد کار می کنند تمایل به ترک کار دارند. نظارت بر حجم کاری کارمندان به شما کمک می کند تا به طور فعال تشخیص دهید که چه زمانی کارمندان شما حجم ناپایداری از کار را انجام می دهند، بنابراین می توانید برای دستیابی به تعادل بهتر با آنها کار کنید.
این امر به ویژه برای افراد برتر در تیم شما مهم است، که ممکن است بیش از حد معقول خود را در تلاشی برای فراتر از انتظارات انجام دهند.
3. لینک های ضعیف را مدیریت کنید
به ناچار، شما برخی از پیوندهای ضعیف را استخدام خواهید کرد، که یا علاقه ای به کشیدن وزن خود ندارند یا به طور طبیعی به اندازه کافی نظم و انضباط برای دستیابی به پتانسیل کامل خود ندارند.
نظارت بر حجم کاری کارمندان به شما کمک می کند تا اعضای تیم را مشخص کنید که وظایف کافی را انجام نمی دهند، یا زمانی که کار کافی ندارند، صحبت نمی کنند.
به این ترتیب، میتوانید با این افراد همکاری کنید تا به آنها کمک کنید تا بهبود یابند و برای سازمان شما تولید بیشتری داشته باشند، مانند این روشها برای ایجاد انگیزه در کارکنان برای به حداکثر رساندن بهرهوری.
4. منابع ناکارآمدی را شناسایی کنید
نظارت بر حجم کار نیز راه خوبی برای توجه به زمانی است که شما در حال اجرای برخی از فرآیندهای ناکارآمد یا غیرمولد هستید. به عنوان مثال، اگر متوجه شدید که حجم کاری کارکنان شما به طور مداوم نامتعادل است، می تواند نشانه ای از کارآمد نبودن سیستم توزیع وظایف شما باشد. اگر متوجه شدید که یکی از پرمشغله ترین کارمندان شما یکی از کوچکترین حجم کاری را نیز دارد، می تواند نشانه این باشد که آنها وقت خود را عاقلانه صرف نمی کنند.
ابزار های نظارت بر کارمندان
1-Teramind
Teramind یک نظارت بر فعالیت کارمندان بسیار امن است. که می تواند در یک دفتر یا از راه دور از طریق ابر مستقر شود. این می تواند ویندوز، ویندوز سرور، مک، سیتریکس، VDI، VMware Horizon و سرورهای ترمینال را مانیتور کند و این انتخاب ما برای شرکت ها یا صنایعی است که امنیت در آنها اولویت دارد.
هر یک از سه طرح Teramind دارای ویژگی هایی برای برآوردن نیازهای ردیابی خاص است. طرح شروع ابتدایی ترین گزینه است که برای نظارت استاندارد مناسب است. طرح نظارت بر فعالیت کاربر (UAM) برای مشاغلی است که به ویژگی های نظارت جامع تری نیاز دارند، در حالی که طرح پیشگیری از از دست دادن داده (DLP) ویژگی های طرح UAM را با امنیت اضافی ترکیب می کند.
مهم:
Teramind می تواند رفتار کارمندان مانند استفاده از وب سایت و برنامه، فعالیت ایمیل، جلسات آنلاین، انتقال فایل، چت وب، فعالیت رسانه های اجتماعی، ضربه زدن به کلید، عملکردهای کلیپ بورد و کارهای چاپی را ردیابی کند. میتوانید کارمندان را از درگیر شدن در فعالیتهای خاص مسدود کنید و فعالیت دستگاه آنها را روی ویدیو و صدا ضبط کنید.
همچنین ضبط فقط در صورت وقوع تخلف امکان پذیر است، و به کارفرمایان این امکان را می دهد که به نوعی حریم خصوصی کاربر را ایجاد کنند، یک ویژگی منحصر به فرد برای Teramind که ما به خصوص آن را دوست داشتیم. برخلاف بسیاری از رقبا، Teramind همچنین به شما امکان کنترل از راه دور دستگاههای کارمند را میدهد، که در صورت نیاز به نادیده گرفتن دسترسی کارمندان به اطلاعات امن شرکت، میتواند مفید باشد.
همچنین می توانید به انبوهی از گزارش ها، هشدارهای بلادرنگ و عملکردهای مدیریت خط مشی دسترسی داشته باشید. اگر میخواهید نرمافزار را قبل از انجام آزمایش آزمایش کنید، میتوانید از دموی زنده رایگان Teramind استفاده کنید، که با نمونه دادههای کارمندان، سراسر سیستم را به شما نشان میدهد. پشتیبانی مشتری از طریق تلفن، ایمیل و چت زنده در دسترس است.
بیشتر بخوانید🚀🚀🚀🚀🚀: کلاهبرداری تلگرامی
2-ActivTrak
ActivTrak یک طرح رایگان برای حداکثر سه کاربر (به مدت 30 روز)، دو طرح پولی با حداقل پنج کاربر و یک طرح قابل تنظیم برای شرکت های بزرگتر دارد. اگر میخواهید بهرهوری و کارایی کارمندان را بهبود ببخشید، ممکن است این ابزار مناسب برای شما باشد، اما بهویژه برای استارتآپهایی با کارکنان کوچک و بودجه محدود نیز مفید است. با این حال، در دستگاه های iOS یا Android کار نمی کند.
ActivTrak تمام ویژگی های لازم برای نظارت بر کارمندان خود را به روشی شفاف دارد. به عنوان مثال، میتوانید از این نرمافزار استفاده کنید تا نه تنها تعداد ساعات کار کارکنان، بلکه میزان مشارکت آنها را نیز ردیابی کنید. ActivTrak می تواند مدت زمانی را که کارمندان شما در رفتارهای مولد در مقابل غیرمولد و رفتار فعال در مقابل غیرفعال (بیکار) از طریق حرکات ماوس، فعالیت صفحه کلید (البته نه ثبت با ضربه زدن به کلید) و استفاده از وب سایت و برنامه دنبال می کنند، ردیابی کند. با ابزارهای ظرفیت نیروی کار و تجزیه و تحلیل تأثیر، می توانید به راحتی معیارهایی را مشاهده کنید تا بار کاری و منابع را مجدداً متعادل کنید و تعیین کنید که آیا تغییرات کارکنان موفقیت آمیز است یا خیر.
اگر میخواهید بدانید که کارمندان شما در کدام مکانها بیشترین بازدهی را دارند (به عنوان مثال، دفتر در مقابل کنترل از راه دور)، میتوانید از داشبورد Location Insights ActivTrak استفاده کنید. این ابزار جدید بهره وری کارکنان را بر اساس کاربر، مکان، زمان روز و هر هفته به شما نشان می دهد. دادههای موقعیت مکانی که ارائه میکند میتواند به شما در ایجاد سیاستهای آگاهانه کارکنان و تعیین الزامات فضای اداری کمک کند.
مهم:
ActivTrak می تواند با مسدود کردن وب سایت ها و برنامه های خاص به صورت کاربر یا گروهی به کارمندان کمک کند در مسیر (و ایمن) باقی بمانند. سایر ویژگیهای امنیتی میتواند شامل مسیرهای حسابرسی، ردیابی فعالیت USB، پاسخهای خودکار و امتیاز ریسک باشد. ما به ویژه قابلیتهای بینش پیشرفته آن را دوست داریم، دانش فراوانی را ارائه میکند که میتواند به کارفرمایان و مدیران کمک کند تا تصمیمات تجاری آگاهانه بگیرند و اهدافی را ایجاد کنند.
این نرم افزار تجزیه و تحلیل کارکنان مانند بهره وری، کارایی کار، تعادل حجم کار و استفاده از فناوری را نشان می دهد. میتوانید این آمارها را توسط تیمها یا کاربران فردی برای شناسایی افراد برتر تجزیه کنید. مقایسهها همچنین به شما کمک میکند تشخیص دهید کدام کارمندان یا تیمهایی از سطح بهرهوری یا کارایی پایینی برخوردار هستند و ممکن است به کمک نیاز داشته باشند. شناسایی ویژگیهای کلیدی مانند فرسودگی شغلی کارکنان، ناکارآمدی حجم کار را برطرف میکند و در عین حال مشارکت کارکنان را بهبود میبخشد.
با ادغام جدید ActivTrak با برنامههای Google Workspace (مانند Gmail، Calendar، Docs، Sheets و Slides)، کارمندان میتوانند معیارهای خود را در مواردی مانند میانگین زمان تمرکز، برنامههای تغییر توجه برتر، روزهای پرکاری و موارد دیگر مشاهده کنند. این داده ها می تواند به کارمندان کمک کند تا تصمیمات آگاهانه ای را در مورد اینکه چگونه روز خود را به بهترین شکل برای افزایش بهره وری بگذرانند، اتخاذ کنند.
3-Veriato
Veriato یک نرم افزار نظارت بر فعالیت کارمندان و شناسایی تهدیدات داخلی برای مک، رایانه های شخصی و دستگاه های اندرویدی است. قابلیت های پیشرفته آن به ویژه برای شرکت های بزرگی که می خواهند بینش کاملی از رفتار کارکنان داشته باشند مفید است. به عنوان مثال، Veriato به شما کمک می کند بهره وری محل کار را ردیابی کنید، تهدیدات داخلی را شناسایی کنید، تحقیقات کارکنان و پزشکی قانونی را انجام دهید، مطابقت قانونی را حفظ کنید و از از دست رفتن داده ها جلوگیری کنید.
Veriato دارای سه برنامه نظارت بر کارمندان است: برنامه های مغزی، چشم انداز و سفارشی برای سازمان های بزرگ. برنامه ها در روش میزبانی (ابر یا درون محل)، اندازه هدف کسب و کار (کوچک، متوسط یا بزرگ)، و ویژگی ها (نظارت کارکنان و شناسایی تهدیدهای داخلی) متفاوت است. قیمت ها نیز متفاوت است، بنابراین برای قیمت سفارشی با نماینده Veriato تماس بگیرید.
Veriato منحنی یادگیری دارد، زیرا ویژگی ها و قابلیت های نظارتی زیادی وجود دارد. میتوانید فعالیت و وضعیت کاربر را هم برای کارگران در دفتر و هم از راه دور، از جمله فعالیتهای اسناد و شبکه، ردیابی کنید. میتوانید رفتار کارمندان را از طریق برنامههایی که استفاده میکنند، وبسایتهایی که بازدید میکنند، جستجوهایی که انجام میدهند و ایمیلهایی که ارسال میکنند نظارت کنید.
بسیار مهم:
Veriato تجزیه و تحلیل عدم مشارکت کارکنان را برای تعیین میزان مشارکت کارکنان شما ارائه می دهد. این میتواند از راهنمایی متمرکز، بازآموزی یا مشارکت مدیران پشتیبانی کند و خطر استعفا و هزینههای استخدام را کاهش دهد.
میتوانید آدرسهای اینترنتی خاص را مسدود کنید و وبسایتها را فیلتر کنید، از صفحهنمایش عکس بگیرید و ضربههای کلید کارمندان را ثبت کنید. ویژگیهای اضافی تشخیص تهدید داخلی شامل امتیازدهی ریسک، تجزیه و تحلیل رفتار کاربر و نهاد، و چاپ و استفاده از دستگاه USB است. Veriato انواع هشدارهای امنیتی مفید را برای ناهنجاری ها، نقض خط مشی ها و کلمات کلیدی خاص ارائه می دهد.
نتیجه
برنامه های نظارت بر فعالیت کارمندان می تواند به شما کمک کند که بازدهی شرکت خود را به شدت بالا ببرید. دقت داشته باشید که کارمندان شما بهتر است از نظارت شما با خبر باشند. چون در بسیاری از شرایط این کار ممکن است غیر قانونی تلقی شود. البته در ایران به دلیل شرایط خاص معمولا کارمندان حق اعتراض ندارند!. به هر صورت با توجه به کاری که کارمندان انجام می دهند شما می توانید وسایل دیجیتال آن ها را مامل نظارت کنید.
برنامه های نظارتی ایرانی هم وجود دارند که البته مخصوص نظارت بر فعالیت کارمندان نیستند. به عنوان مثال برنامه PLC spy برای نظارت بر کودکان ساخته شده است. اما برخی از افراد از این نرم افزار برای نظارت بر فعالیت های دیجیتالی دستگاه های شرکت خود استفاده می کنند. به عنوان مثال تصور کنید که شما کارمندی را برای پست گذاشتن در اینستاگرام استخدام کرده باشید. در شرکت های بزرگ به این کارمندان گوشی های هوشمندی مخصوص شرکت داده می شود. مشخصا صاحب این شرکت بهتر است که نظارت بر فعالیت کارمندان خود را راحت انجام دهد.