همانطور که می دانید بسیاری از افراد هستند که در سال اخیر از فیسبوک ناراضی بودند. به این دلیل که هک شدن شرکت فیسبوک و … توانست اثر منفی روی رضایت کاربران بگذارد. در این مقاله می خواهیم به شما رتبه فیسبوک در جهان را توضیح بدهیم و نقد هایی که بر این شرکت شده است. افرادی که در پلتفرم فیسبوک فعالیت دارند بسیار مهم است که این موارد را بدانند. علاوه بر این درباره ی شرکت فیسبوک اطلاعاتی به شما داده می شود که می توانید با استفاده از آن در این پلتفرم با آگاهی بیشتری فعالیت کنید.

معرفی شرکت فیسبوک

این شرکت ، سرویس شبکه اجتماعی آنلاین آمریکایی که بخشی از شرکت Meta Platforms است. فیس بوک در سال 2004 توسط مارک زاکربرگ، ادواردو ساورین، داستین موسکوویتز و کریس هیوز که همگی از دانشجویان دانشگاه هاروارد بودند، تأسیس شد. فیس بوک با نزدیک به سه میلیارد کاربر تا سال 2021 به بزرگترین شبکه اجتماعی جهان تبدیل شد . حدود نیمی از این تعداد هر روز از فیس بوک استفاده می کردند. دفتر مرکزی این شرکت در منلو پارک، کالیفرنیا است.

کاربران فیسبوک

دسترسی به فیس بوک رایگان است و این شرکت بیشتر درآمد خود را از تبلیغات در وب سایت به دست می آورد. کاربران جدید می توانند نمایه یا همان پروفایل بسازند، عکس آپلود کنند، به یک گروه از قبل موجود بپیوندند و گروه های جدیدی راه اندازی کنند. این سایت دارای اجزای زیادی است. از جمله جدول زمانی، فضایی در صفحه نمایه هر کاربر که در آن کاربران می توانند محتوای خود را ارسال کنند و دوستان می توانند پیام ارسال کنند.

وضعیت استاتوس یا همان استوری، که به کاربران امکان می دهد دوستان را از موقعیت یا موقعیت فعلی خود آگاه کنند. و News Feed که به کاربران از تغییرات پروفایل و وضعیت دوستانشان اطلاع می دهد. کاربران می توانند با یکدیگر چت کنند و برای یکدیگر پیام خصوصی ارسال کنند. کاربران می‌توانند با دکمه لایک، قابلیتی که در بسیاری از وب‌سایت‌های دیگر نیز ظاهر می‌شود، تأیید خود را از محتوای فیسبوک اعلام کنند.

سرویس‌های دیگری که بخشی از Meta Platforms هستند، اینستاگرام، یک شبکه اجتماعی اشتراک‌گذاری عکس و ویدیو هستند. مسنجر، یک برنامه پیام رسانی فوری؛ و WhatsApp، یک سرویس پیام متنی و VoIP.

فیسبوک بدترین شرکت سال شد!

چرا فیسبوک جذابیت زیادی داشته؟

جذابیت فیس بوک تا حدی ناشی از اصرار بنیانگذار زاکربرگ از همان ابتدا بر این است که اعضا در مورد اینکه چه کسی هستند شفاف باشند. کاربران از اتخاذ هویت های جعلی منع شده اند. مدیریت شرکت استدلال کرد که شفافیت برای شکل‌گیری روابط شخصی، به اشتراک گذاشتن ایده‌ها و اطلاعات و ساختن جامعه به عنوان یک کل ضروری است. همچنین اشاره کرد که اتصال از پایین به بالا و همتا به همتا در میان کاربران فیس بوک باعث می شود تا کسب و کارها بتوانند محصولات خود را با مصرف کنندگان ارتباط برقرار کنند.

شرکت فیسبوک تاریخچه اولیه پیچیده ای دارد. در سال 2003 در دانشگاه هاروارد به عنوان Facemash، یک سرویس آنلاین برای دانشجویان برای قضاوت در مورد جذابیت دانشجویان خود شروع شد. از آنجا که توسعه دهنده اصلی، زاکربرگ، سیاست دانشگاه را در به دست آوردن منابع برای این سرویس نقض کرد، پس از دو روز تعطیل شد.

علیرغم وجود مخالفان آن، 450 نفر (که 22000 بار رای دادند) به Facemash هجوم آوردند. این موفقیت زاکربرگ را بر آن داشت تا URL http://www.thefacebook.com را در ژانویه 2004 ثبت کند. او سپس یک شبکه اجتماعی جدید را در آن آدرس با دانش آموزان Saverin، Moskovitz و Hughes ایجاد کرد.

تاریخچه شرکت فیسبوک

شبکه اجتماعی TheFacebook.com در فوریه 2004 راه اندازی شد. دانشجویان هاروارد که در این سرویس ثبت نام کرده بودند می توانستند عکس هایی از خود و اطلاعات شخصی درباره زندگی خود، مانند برنامه کلاس ها و باشگاه هایی که به آنها تعلق داشتند، پست کنند. محبوبیت آن افزایش یافت و به زودی دانش آموزان سایر مدارس معتبر مانند دانشگاه های ییل و استنفورد اجازه پیوستن به آن را پیدا کردند. تا ژوئن 2004 بیش از 250000 دانش آموز از 34 مدرسه ثبت نام کرده بودند، و در همان سال شرکت های بزرگ مانند شرکت کارت اعتباری MasterCard شروع به پرداخت هزینه های ارائه شده در سایت کردند.

در سپتامبر 2004 TheFacebook دیوار را به نمایه آنلاین یک عضو اضافه کرد. این ویژگی پرکاربرد به دوستان کاربر اجازه می‌دهد اطلاعاتی را در دیوار خود ارسال کنند و به یک عنصر کلیدی در جنبه اجتماعی شبکه تبدیل شد. تا پایان سال 2004، TheFacebook به یک میلیون کاربر فعال رسید. با این حال، این شرکت همچنان از شبکه اجتماعی آنلاین پیشرو در آن زمان، Myspace، که دارای پنج میلیون عضو بود، عقب بود.

شروع کار اصلی فیسبوک

سال 2005 ثابت شد که برای این شرکت بسیار مهم است. این به سادگی به فیس بوک تبدیل شد و ایده “برچسب کردن” افراد را در عکس هایی که به سایت ارسال می شود معرفی کرد. با برچسب‌ها، افراد خود و دیگران را در تصاویری که می‌توانستند توسط سایر دوستان فیسبوکی ببینند شناسایی می‌کنند. فیس بوک به کاربران اجازه می داد تا تعداد نامحدودی عکس آپلود کنند. در سال 2005 دانش آموزان دبیرستانی و دانش آموزان در دانشگاه های خارج از ایالات متحده مجاز به پیوستن به این خدمات شدند. تا پایان سال شش میلیون کاربر فعال ماهانه داشت.

در سال 2006 فیس بوک عضویت خود را فراتر از دانش آموزان برای افراد بالای 13 سال گشود. همانطور که زاکربرگ پیش بینی کرده بود، تبلیغ کنندگان قادر به ایجاد روابط جدید و موثر با مشتری بودند. برای مثال، در آن سال، تولیدکننده محصولات خانگی Procter & Gamble 14000 نفر را با “ابراز تمایل” با یک محصول سفید کننده دندان به یک تلاش تبلیغاتی جذب کرد. این نوع تعامل مستقیم مصرف کننده در چنین مقیاس وسیعی قبل از فیس بوک امکان پذیر نبود و شرکت های بیشتری شروع به استفاده از این شبکه اجتماعی برای بازاریابی و تبلیغات کردند.

حریم خصوصی

حفظ حریم خصوصی همچنان یک مشکل دائمی برای فیس بوک است. این اولین بار در سال 2006، زمانی که News Feed را معرفی کرد، تبدیل به یک مشکل جدی برای شرکت شد، که شامل هر تغییری بود که دوستان کاربر در صفحات خود ایجاد کرده بودند. پس از اعتراض کاربران، فیس بوک به سرعت کنترل های حریم خصوصی را اجرا کرد که در آن کاربران می توانستند محتوای ظاهر شده در News Feed را کنترل کنند. در سال 2007 فیس بوک سرویس کوتاه مدتی به نام Beacon را راه اندازی کرد

دوستان و اعضا می بینند که چه محصولاتی را از شرکت های شرکت کننده خریداری کرده اند.این ایده شکست خورد زیرا اعضا احساس کردند به حریم خصوصی آنها تجاوز کرده است. در واقع، نظرسنجی از مصرف کنندگان در سال 2010 فیس بوک را به دلیل نگرانی های مربوط به حفظ حریم خصوصی در رتبه 5 درصد پایینی شرکت ها در رضایت مشتری قرار داد . این شرکت همچنان به دلیل پیچیدگی کنترل های حریم خصوصی کاربران، احراز هویت دو عاملی و تغییرات مکرری که در آنها ایجاد می کند مورد انتقاد قرار می گیرد.

فیسبوک نام خود را به متا تغییر داد

صعود شرکت فیسبوک

در سال 2008 فیسبوک به عنوان پربازدیدترین وب سایت رسانه های اجتماعی از مای اسپیس پیشی گرفت. با معرفی Live Feed، این شرکت همچنین با محبوبیت روزافزون توییتر، یک شبکه اجتماعی که فید زنده از پست‌های سرویس خبری را از اعضایی که کاربر آنها را دنبال می‌کند، پخش می‌کند، نوسان رقابتی به خود گرفت. مشابه جریان مداوم پست‌های کاربران توییتر، فید زنده پست‌های دوستان را به‌طور خودکار به صفحه اصلی اعضا منتقل می‌کند. (فید زنده از آن زمان به فید خبری اضافه شده است.)

فیس بوک به ابزاری قدرتمند برای جنبش های سیاسی تبدیل شده است که از انتخابات ریاست جمهوری ایالات متحده در سال 2008 آغاز شد، زمانی که بیش از 1000 گروه فیس بوک در حمایت از باراک اوباما نامزد دموکرات یا جان مک کین نامزد جمهوری خواه تشکیل شد. در کلمبیا از این سرویس برای تجمع صدها هزار نفر در تظاهرات علیه شورش چریکی ضد دولتی فارک استفاده شد. در مصر، فعالان معترض به دولت ریاست جمهوری. حسنی مبارک در جریان قیام 2011 اغلب خود را با تشکیل گروه هایی در فیس بوک سازماندهی می کرد.

درآمدزایی فیسبوک

فیس بوک توسعه دهندگان نرم افزار شخص ثالث را تشویق می کند تا از این سرویس استفاده کنند. در سال 2006 رابط برنامه نویسی کاربردی (API) خود را منتشر کرد تا برنامه نویسان بتوانند نرم افزاری بنویسند که اعضای فیس بوک می توانند مستقیماً از طریق این سرویس استفاده کنند. تا سال 2009، توسعه دهندگان حدود 500 میلیون دلار درآمد برای خود از طریق فیس بوک ایجاد کردند.

این شرکت همچنین از طریق پرداخت محصولات مجازی یا دیجیتالی که از طریق برنامه های شخص ثالث فروخته می شود، از توسعه دهندگان درآمد کسب می کند. تا سال 2011، پرداخت‌های یکی از این شرکت‌ها، شرکت Zynga، یک توسعه‌دهنده بازی آنلاین، 12 درصد از درآمد این شرکت را به خود اختصاص داد.

در فوریه 2012 فیس بوک درخواست تبدیل شدن به یک شرکت عمومی را داد. عرضه اولیه عمومی آن (IPO) در ماه مه 16 میلیارد دلار افزایش داد که ارزش بازار آن را 102.4 میلیارد دلار می کند. در مقابل، بزرگترین عرضه اولیه یک شرکت اینترنتی تا به امروز مربوط به شرکت موتور جستجوی Google Inc. بود که در سال 2004 در بورس 1.9 میلیارد دلار جمع آوری کرد. در پایان روز اول معاملات سهام، دارایی های زاکربرگ بیش از 19 میلیارد دلار برآورد شد.

سقوط فیسبوک و تبدیل به بدترین شرکت 2021!

در اکتبر 2021 فیس بوک اعلام کرد که نام شرکت مادر خود را به Meta Platforms که مرتبط با متاورس است تغییر می دهد. تغییر نام منعکس کننده تاکید بر “متافورس” بود که در آن کاربران در محیط های واقعیت مجازی تعامل می کردند.

چه کسی فکرش را می‌کرد که تغییر نام، نگاه مردم به یک شرکت را تغییر دهد؟ متأسفانه، اگر این مورد برای فیس بوک بود، نتیجه ای حاصل نشد، زیرا نظرسنجی از مخاطبان نشان داد که متا بدترین شرکت سال است. البته باید یک حرکت ریز شرکت فیسبوک را در نظر بگیریم!. همانطور که احتمالا یادتان هست در چند ماه اخیر هک شدن فیسبوک و هک شدن واتساپ اتفاق افتاد. این باعث شد که چندین ساعت اختلال در واتساپ وجود داشته باشد.

بعد از این اتفاق مسلما اعتماد به فیسبوک و پلتفرم های مربوط به آن کمتر شد. به این دلیل که شبکه هایی مانند اینستاگرام و واتساپ توسط فیسبوک سازمان دهی می شدند. فیسبوک نام خود را به متا تغییر داد تا به کاربران بگوید که ما تغییر کرده ایم!. اما کاربران زرنگ تر از این حرفها هستند!.

واکنش کاربران به هک شدن فیسبوک و واتساپ به شدت منفی بود

رتبه بندی شرکت ها

مانند هر سال، Yahoo! فاینانس بر اساس عملکرد بازار و سایر دستاوردها، «شرکت سال» را انتخاب می‌کند، در حالی که «بدترین شرکت سال» را نیز انتخاب می‌کند و از مخاطبان خود در مورد شرکتی که بیشتر آنها را ناراحت کرده است نظرسنجی می‌کند.

در حالی که می توان گفت که اینها معیارهای متفاوتی هستند. دلایل زیادی وجود دارد که فیس بوک این عنوان را به عنوان بدترین شرکت سال دریافت کرد. یاهو فاینانس گفت در حالی که رابینهود، نیکولا و سایر شرکت‌ها در این نظرسنجی که در آن 1541 خواننده پاسخ دادند ظاهر شدند، فیس‌بوک با 8 درصد بیشترین رأی را دریافت کرد.

چیزی که در مورد شرکتی که قبلاً به عنوان فیس بوک شناخته می شد جالب توجه است این است که دلایل متعدد و متنوعی که مردم آن را دوست ندارند، دارد. این شرکت 50 درصد آرای بیشتری نسبت به رتبه دوم، غول تجارت الکترونیک چینی علی بابا، به دست آورد، نه به خاطر یک تخلف منحصر به فرد، بلکه به دلیل شکایات فراوانی از سوی گروه هایی از مردم که ممکن است چیز دیگری درباره آن توافق نداشته باشند.

یکی از دلایلی که بسیاری از مردم در مورد فیس بوک/متا خشمگین شدند، تأثیرات این شرکت بر کودکان و جوانان بود، چیزی که اخیراً در مورد جنجال اینستاگرام بسیار پوشش داده ایم.

نتیجه

اگرچه به نظر می رسد که فیس بوک می تواند خود را به عنوان حدود 30 درصد یاهو بازخرید کند! خوانندگان فکر می کنند که یکی از پاسخ‌دهندگان گفت فیس‌بوک می‌تواند خود را با تصدیق و عذرخواهی به خاطر کاری که انجام داده و اهدای «مقدار قابل توجهی» از سود خود به یک بنیاد برای کمک به جبران آسیب‌هایش جبران کند.

در حالی که برخی افراد تغییر نام تجاری متا را تلاشی بدبینانه برای تغییر مکالمه می‌دانستند، به دنبال توصیه‌های دان دریپر در رسوایی، برخی دیگر از پتانسیل یک مسیر جدید هیجان زده بودند که می‌تواند الف) جالب باشد و ب) چیزی متفاوت از مدل قدیمی رسانه‌های اجتماعی باشد. . تعداد قابل توجهی از پاسخ ها بر مدیران و بنیانگذار و مدیرعامل مارک زاکربرگ متمرکز شده است.